Играчът от Мексико се мъчи да получи печалбите си от три седмици. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Winner Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: Mex$3 800
Winner Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
Winner Casino has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
От 1 декември искам да изтегля приходите си и те все още не са ги депозирали в сметката ми, минаха 19 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Ана Карън,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е потвърден успешно? Получавали ли сте някакви средства в миналото или това е първият ви опит за теглене?
Разбирам ли правилно, че Вашето теглене все още чака в акаунта Ви, без да бъде обработено?
Осъзнавам, че това може да изглежда като много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Ако тегленето ми чака от 1 декември, ние сме на 21 и все още няма нищо в акаунта на казиното
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още чакам, не знам дали това казино е измама, но оставя много да се желае
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е потвърден успешно? Има ли подходяща комуникация, която бихте могли да препратите на моя имейл адрес petronela.k@casino.guru ? Благодаря ти.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли потвърдили, че акаунтът Ви е бил проверен успешно в миналото?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
В миналото получавали ли сте средства от това казино?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не, никога не получавам средства, но защо той не плаща? Е, какво зарежда да играе?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Има ли някаква подходяща комуникация от казиното, която бихте могли да препратите на моя имейл адрес petronela.k@casino.guru , моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Ана Карън,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
