НачалоЖалбиWinner Casino - Играчът се оплаква от неоторизирани депозити.

Winner Casino - Играчът се оплаква от неоторизирани депозити.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$5 000

Winner Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 8.8.2020 | Случаят е приключен : 26.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Мексико се оплаква от неразрешени транзакции в банковата си сметка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Депозитите, които не съм упълномощил, все още се правят и когато депозирам взимам парите и тя не се появи в моята сметка, ако картата не мине, когато я има, я издърпва и не се възстановява

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Глория,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбрах, че изпитвате трудности по отношение на неоторизирани депозити? Парите ли са приспаднати от банковата ви сметка и кредитирани ли са по вашата сметка в казино? Общували ли сте този проблем с вашия доставчик на плащания? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Бих искал също да поискам подкрепящи доказателства, включително извлечение от банката. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Глория,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини