НачалоЖалбиWinner Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в нейната казино сметка.

Winner Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в нейната казино сметка.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$4 000

Winner Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 3.12.2020 | Случаят е приключен : 20.12.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Мексико е депозирал пари в сметката си преди повече от три месеца, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

На 18 август исках да направя депозит с дебитната си карта banamex и тя беше отхвърлена. След това опитах с друга карта на Сантандер, направих го два пъти, мислейки, че не съм влязъл и се оказва, че банката наистина ме таксува, а казиното не ме кредитира. Говорих, изпратих съобщения и по имейл и всички документи, които поискахте, ви изпратих. Във всички съобщения се казва, че съответният отдел ще види случая ми, бъдете търпеливи, след три месеца и половина е време отделът да не може да види или да приключи случая ми. Ето защо представям случая си, защото считам, че в това казино няма сериозност, виждал съм и други оплаквания и ако съм ги виждал преди, не бих влязъл в този портал, за да им се доверя с парите си. Надяваме се много повече хора да видят колко жалби имат и да не попадат на измами, които много хора са декларирали в различни жалби. Вече играя в друг и нула проблеми, незабавни депозити и дори печалби в момента, в който ги поискам, не се депозират в моята банкова сметка.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Мариса,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато емисията не бъде сортирана.

Бихте ли могли да посъветвате, ако вече сте се свързали с вашия доставчик на плащания / банка? Ако има някакво уместно съобщение, моля, изпратете го заедно с разписката за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Мариса,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини