WinMatch Casino - Депозитът на играча липсва.

Депозирах пари с помощта на UPI в сайт на казино winmatch на 16 април.

Сумата е удържана от банковата ми сметка, но не е добавена към портфейла ми за игра.

Екранна снимка на банковата транзакция е приложена към тази жалба.

Уважаеми s9610791637,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Съжалявам, че сега не можем да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Да, никога няма да депозирам, докато тази сума не бъде кредитирана в банковата ми сметка или портфейла ми за игра.

Напълно разбирам разочарованието ти, s9610791637. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 21 дни, за да позволя на казиното две пълни седмици да обработи плащането. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.