Печалбите на играча бяха анулирани поради ограничение за максимална печалба. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, купих бонус сума от 5 евро от бонус магазина на winlegends и направих около 150 евро с нея. След това бяха истински пари и направих 1000 евро с тях и 900 щях да платя. Сега казиното казва следното. Сега изпратете оригиналните екранни снимки от чата. направи 500 евро като тук в книгата на мъртвите. Тази игра не може да се играе с бонус пари.
Здравей Niedi86,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WinLegends Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Депозирал ли си някога в казиното? Играхте ли веднага след като приключихте със залагането на бонуса и балансът прехвърли ли се в реални пари? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник