НачалоЖалбиWinLegends Casino - Оттеглянето на играча се забави.

WinLegends Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

WinLegends Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 28.7.2024 | Случаят е приключен : 30.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Португалия беше направил теглене в Win Legends, което трябваше да отнеме 24 часа за цифрови портфейли. Играчът обаче не получи парите и получи само автоматизирани отговори от чат на живо. Играчът съобщи, че тегленето му е било отменено и той е бил помолен да раздели сумата, но въпреки че е следвал инструкциите на казиното, е имал допълнителни забавяния. Екипът по жалбите удължи периода на разследване, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липса на отговор от играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Направих теглене в петък с ID 9381606. В правилата и условията на Win Legends се казва, че за цифрови портфейли отнема 24 часа. Днес пак нищо. Когато се свържа с чат на живо, очевидно е, че никой всъщност не говори, само автоматизирани отговори. Сега се чудя как Casino Guru е дал толкова висока оценка на това казино, което дори няма реални хора в чата. Да не говорим, че дори още не съм видял тегленето си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей bombamen5,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WinLegends Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

номер на точка няма информация, която да каже 14 дни и да, акаунтът ми е потвърден, всичко е наред Чаках 3 дни, за да ми кажеш да разделя тегленето на две означава, че играчът все още трябва да чака повече, отколкото сте поставили в условията 24 часа максимален цифров портфейл

Само да ви уведомя, че вече направих тегленето, както поискахте, и го разделих на две. Чакам си парите днес, защото winlegends като този само отблъскват играчите.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Получих имейл от win legends, че тегленето ми на 1000 евро е отменено. Помолиха ме да разделя 1000 евро на две и плащането ще бъде извършено успешно. Направих каквото поискаха и засега нищо!!! Правя това вече 4 дни и цифровият портфейл не отнема толкова време, така че те не отговарят на имейла ми и не извършват плащането. Искате играчи за вашето казино, ако са, вие доказвате, че не трябва да играем в това казино.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Както можете да видите от екранните снимки, които изпратих тук първо на 29-07-2024 Win legends ме моли да направя ново теглене, за да разделя сумата на 2, след което няколко часа по-късно ми изпраща друг имейл, в който се казва, че моята игрова сесия ще бъде проверена от сега доставчикът ми отговаря с друг имейл, в който казва, че проверяват дали в сесията ми на игра има ханк и т.н. и т.н. РЕЗЮМЕ НЕ ИСКАМ ДА ПЛАЩАМ СУМАТА ИЗЛЕЗЕТЕ ОТ ТОВА КАЗИНО НЕ ПЛАЩАЙТЕ ТЕ ИЗМИСЛИХА НЕЩО ДА НЕ ПЛАЩАТ И АЗ ЩЕ СЪДЯ WIN LEGENDS

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей bombamen5,

14-те дни са препоръчани от нас и не се намесваме, ако са минали по-малко. Можете ли да ми дадете съвет дали сте играли с бонус пари?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Да, играх с бонус пари и успях да победя relover, така че не виждам проблема в това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

file Както можете да видите вчера направих още един депозит в това казино и те го приеха без никакви проблеми, за да получат пари, е секунда, моето теглене все още предстои със 7 дни да чакам !!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей bombamen5,

Моля, уведомете ни до края на седмицата, ако тегленето е обработено. Дотогава мога само да препоръчам да изчакате както преди.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема bombamen5,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини