Играчът от Обединено Кралство, UK е поискал изтеглянето по-малко от две седмици, преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е завършено.
Автоматичен превод:
Winit Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: £297
Winit Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 17h 35m 21s
Обзор на случая
преди 6 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Те не са платили тегленето ми и игнорират имейлите ми. Екипът за поддръжка ме уведоми по имейл на 8.10.24, че е изпратена връзка по имейл, за да мога да въведа данните за банковата си сметка, за да обработя тегленето. Никога не получих връзка и няколко пъти поисках това да ми бъде препратено и просто ме игнорират и измамват. Също така забелязах, че депозитите ми са изпратени на произволни хора с различни имена. Чувствам, че този уебсайт е измама и че никога няма да получа печалбата си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми 424f8fspj5,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
PS: Първоначалният ни отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаването на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно подробностите и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодаря ви за търпението.
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
PS: Първоначалният ни отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаването на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно подробностите и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодаря ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Притеснението ми е, че не отговаряте на нито един от имейлите ми и също така прочетох онлайн, че това се е случвало на други хора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Уважаеми 424f8fspj5,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
здравей
Говорих с някого в чат на живо миналата седмица и тя обеща, че някой ще ми изпрати имейл. нищо не съм чул.
благодаря
Гейл
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Изпратих също имейл до екипа за поддръжка и Мая, VIP мениджър, за да поискам тегленето да бъде отменено, за да мога да поискам повторно тегленето, използвайки друг метод и да въведа банковите си данни без връзка, но все още съм игнориран.
Положих всички усилия да се опитам да разреша този проблем. Подадох сигнал за казино Winit на CEG, оператора на лиценз за хазарт в Кюрасао. Нямат данни за тази фирма!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Отбелязвам, че казино winit не реагира на друга жалба тук. Има ли нещо, което може да се направи, за да затворим този уебсайт? Разбирам, че те нямат валиден лиценз и не бих искал други хора да станат обект на тази измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Изглежда, че акаунтът ми в казино winit е бил деактивиран без мое знание или съгласие
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 15 часове
Превод
Уважаеми 424f8fspj5,
Преди да се опитаме да се свържем с казиното, можете ли да препратите комуникацията между вас и Winit относно този случай на nikolas.b@casino.guru ?
Очакваме вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
