Играчът от Гърция чака от 6 септември за теглене на 50 евро и се чувства недоверчив към казиното след това продължително забавяне.
От 6 септември чакам теглене на 50 евро. Играх като тест в това казино, но честно казано, сега имам чувството, че ми се подиграват. Не знам дали вече мога да им вярвам и да играя отново.
Здравей eyasalonika,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WinGaga Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Моят акаунт казва, че не е необходима проверка, когато вляза в данните за акаунта си. Беше с мой собствен депозит. Почти говоря с казиното. всеки ден и всеки ден получавам един и същ отговор, че всичко е наред с тегленето ми и че то ще бъде обработено скоро, след като са информирали финансовия отдел за голямото забавяне
Уважаеми Eyasalonika,
Тъй като препоръчителната 14-дневна времева рамка за теглене вече е изтекла, бихте ли могли да потвърдите дали средствата са пристигнали или дали е имало някаква актуализация относно вашия случай? Ако проблемът остане неразрешен, любезно препратете всяка комуникация между вас и казиното на nikoas.b@casino.guru .
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
с уважение,
Ник