Играчът от Бразилия имаше проблеми с достъпа до сметката си в казиното. Играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
WinDetta Casino - Играчът няма достъп до уебсайта на казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 100 R$
WinDetta Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.4
WinDetta Casino has a Safety Index of 8,4, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 10 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Достъпът е заключен със съобщение „НЕ ВЪЗМОЖЕТЕ ДА Осъществите достъп до LUCKGREEN.COM"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми mtdamazio,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с WinDetta Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че достъпът ви до акаунта ви в казиното е ограничен?
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч в казиното и кога точно започна проблемът?
- Успяхте ли да се свържете с поддръжката на казиното относно проблема? Какъв беше отговорът на казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви радостна, успешна и здрава нова 2024 година и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
