Играчът поиска теглене, което той не получи. Той се опита да се свърже с поддръжката, но не беше полезно. По-късно сметката му бе блокирана. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Win Unique Casino - Играчът се оплаква от проблем с оттеглянето и непрофесионалната поддръжка на клиенти.
Автоматичен превод:
Сума: 190 €
Win Unique Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Win Unique Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
различни загуби на време, чакам моето оттегляне да се вземе под внимание и да отнеме време, помощ за обслужване, бедствие, те винаги отговарят на вас и пари, дори и сянка. , номера за помощ и бидонато звъни, но никой никога не отговаря, днес 11/10/2019 LA CHAT ПОМОЩ И ЗАКЛЮЧЕНО.не професионален, а пари nada, казино базирани в Кюракао
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Серхио,
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Много съжаляваме да чуем за проблема с свързването с поддръжката на Unique Casino. Опитах се да се свържа с тяхната поддръжка за чат на живо. Тествах тяхното време за отговор, професионален подход и реакции на много въпроси и премина без проблеми. Получих отговор на всеки въпрос веднага и представителят отиде направо.
Разбрах, че една от причините да имате проблеми с оттеглянето си може да е, че акаунтът ви не е проверен. Изпратихте ли всички документи за проверка, изисквани от казиното?
Проверката на вашите документи може да отнеме няколко работни дни, което не е необичайно, особено ако сте поискали оттегляне за първи път. Това ли е първото ти изтегляне в това казино?
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Серхио,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
