НачалоЖалбиWin Unique Casino - Играчът критикува ограниченията за теглене.

Win Unique Casino - Играчът критикува ограниченията за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 €

Win Unique Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.12.2020 | Случаят е приключен : 3.1.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Италия е недоволен от печалбите си, разделени на две вноски по 1500 евро всяка, въз основа на седмични лимити за теглене. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

казиното не ви позволява да теглите повече от 1500 на седмица ... и седмицата не започва от момента, в който поискате тегленето, а от момента, в който те го приемат ... и средно дори не са бързи, отнема поне 4 дни, за да приемете оттеглянето.

Поисках да мога да изтегля цялото салдо и да затворя сметката и те отговориха, че не е възможно.

така че според тях ще трябва да изчакам повече от две седмици, за да мога да изтегля целия си баланс.

Намирам го за много несправедливо, защото чрез блокиране на тегленията те се надяват да преиграете парите си.

и преди всичко вярвам, че ако искам да затворя сметката си, те не могат да ми попречат да изтегля целия баланс

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Лука,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво открих https://www.uniquecasino.com/en/ :


" Понастоящем печалбите могат да бъдат изтеглени до 1500 евро на календарна седмица. Можете да правите до 4 тегления на месец без такса. Всяка допълнителна транзакция за теглене ще бъде таксувана с 60 евро такса. Може да променяме горепосочените минимални суми от време на време в по наша преценка. В случай, че клиент има чакащо теглене, лимитите за депозит и / или лимитите за теглене не могат да бъдат променяни. "

Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за разделянето на вашата печалба на няколко вноски, особено ако тази информация е ясно посочена в техните условия. Освен това някои казина ви позволяват да затворите акаунта само ако активният ви баланс е нулев.

Бихте ли могли да посъветвате, ако вече сте получили някоя от печалбите?

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Лука,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини