Играчът от Индия се опитва да изтегли средствата си през последните 40 дни, след като направи депозит на 15 януари 2025 г. Неговите заявки за теглене се отхвърлят многократно без основателна причина.
Автоматичен превод:
Win Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.
Автоматичен превод:
Сума: 5 400 INR
Win Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
5.4
Win Casino има Индекс за безопасност 5,4, което го поставя под средното ниво на индекс за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от казиното
0d 13h 9m 7s
Обзор на случая
преди 1 седмица
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Здравейте, депозирам в това казино на 15 януари 2025 г. и се опитвам да тегля от последните 40 дни, но те все още отхвърляха тегленето ми отново и отново и също така не посочиха подходяща причина. Моля, помогнете ми да изтегля сумата си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Здравей Harshad130,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Моят акаунт е напълно потвърден и моите печалби са с истински пари. Често се свързвам с поддръжката почти 2 пъти на ден, но все още никой не дава правилна причина. Последно се свързах с тях днес и те ми казаха да изчакам известно време, финансите проверяват тегленето ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Здравей Harshad130,
Възможно ли е да препратите част от комуникацията между вас и казиното (само важни), свързана с този случай, на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед?
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Harshad130,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Здравейте, днес изпратих няколко екранни снимки, моля, проверете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Благодаря ви Harshad130 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на колегата Роми ( romana.r@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми Harshad130,
Аз съм Роми и отсега нататък ще се погрижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.
Бих искал да поканя представителите на Win Casino да се присъединят към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.
Уважаеми Win Casino,
Бихте ли предоставили подробна информация за този случай?
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Роми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Win Casino има 0d 13h 9m 7s да отговори
