здравей
Изпратих заявка за закриване на моя акаунт на играч на този сайт и за блокиране на достъпа до техните дъщерни казина, за да се предотвратя да залагам поради проблем с хазарта.
Въпреки това, когато се борех с проблем с хазарта, успях да играя, въпреки че бях поискал блокирането. Това е нарушение на техните лицензионни условия, поради което имам право и съм поискал възстановяване на направените от мен депозити. Те обаче отказват, защото твърдят, че не могат да намерят изпратения от мен имейл.
В имейла, който изпратих, имаше четирима получатели, двама от които – други казина – потвърдиха съобщението ми още на следващия ден, но Wildz го игнорира.
Hello,
I have sent a request to close my player account on this site and to block access to their sister casinos in order to prevent myself from gambling due to a gambling problem.
Despite this, when I was struggling with a gambling problem, I was able to play even though I had requested the blocking. This is a violation of their licensing terms, which is why I am entitled to and have requested a refund for the deposits I made. However, they refuse because they claim they cannot find the email I sent.
In the email I sent, there were four recipients, two of whom—other casinos—acknowledged my message the very next day, but Wildz ignored it.
Hei,
Olen lähettänyt pyynnön sulkea pelitilini kyseiselle sivustolle ja estämään myöskin sisarkasinoille kirjautumisen estääkseen pelaamiseni peliongelman vuoksi.
Tästä huolimatta kun olin peliongelmainen pääsin pelaamaan estopyynnöstä huolimatta jolloin he rikkovat lisenssiehtoja jonka vuoksi olen oikeutettu ja pyytänyt hyvitystä tekemistäni talletuksista mutta he kieltäytyvät koska eivät kuulemma löydä lähettämääni sähköpostia.
Lähettämässäni sähköpostissa on neljä vastaanottajaa joista kaksi kasinoa kuittasi viestini heti seuraavana päivänä mutta Wildz jätti tämän huomioimatta.
Автоматичен превод:
