Сметката на играча от Нова Зеландия в Wildz беше затворена и $800 бяха удържани поради предполагаемо нарушение на правилата и условията, въпреки че имаше банкова сметка, която е съвместна собственост. Те се опитаха да удостоверят самоличността си с различни документи, но казиното не ги прие.
Wildz плати няколко седмици преди това. След това направи още едно теглене. Решиха да затворят сметката и удържаха 800 долара. Поговорка поради T & C мисля 5.11. Беше само един acc, единственото нещо беше съвместен банков acc. Изпратено писмо от банката. Банково извлечение от сертификат за брак. Лицензът и т.н. все още не са приети. И все пак потвърдихте акаунта ми по средата. Просто не е честно.
Здравей oxkimimiller,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wildz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Жена ви също има ли акаунт? Кой е "основният" потребител на този общ акаунт? Кога беше последният път, когато казиното ви отговори?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Благодаря за помощта. . ако мога да помогна с повече информация, уведомете ме.
Те казват, че е трета страна. Което е така, защото съпругата ми и аз имаме общ акц. Имаме два акаунта един на мое име и един на нейно. Дебитната карта, която използваме, е свързана, но аз използвам chq, тя използва спестявания. Тя нямаше wildz acc.
Просто не разбирам защо да плащам няколко седмици преди това. Ако правилата са си правила. . Благодаря Крейг
Здравей oxkimimiller,
Редактирах първия си отговор, тъй като там възникна грешка. Правилно ли разбирам, че депозитите са направени от картата на жена ви? Казиното възстанови ли депозираните средства?
Не, направен съм от моята карта. Имаме съвместни съгл. Така се появява и нейното име.
Здравей oxkimimiller,
Този общ акаунт ли беше създаден от вас двамата, така че и двамата да сте равни собственици? Жена ви също има ли сметка в казино Wildz?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
