Играчът от Германия поиска оттегляне преди седмица. Оттогава се чака. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Здравейте, исках да попитам дали някой все още се чувства по същия начин.
Бях проверен в wildz от години и сега кандидатствах за изплащане, сега чакам 5 дни, без нищо да се движи.
Подкрепата е недружелюбна и не помага. Влизат само едни и същи отговори, имаме голям брой, те са на опашката. Може би някой има същия опит и какво бихте могли да направите там?
Уважаеми Maddysam,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте някога плащания от това казино?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Завършили сте проверката, не са използвани бонус пари. Вече получих плащания
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Maddysam, за вашето потвърждение и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру