НачалоЖалбиWildz Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

Wildz Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: Can$1 400

Wildz Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.4.2021 | Решена : 20.4.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Канада се оплаква от продължителния процес на проверка. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

отнема твърде много време за проверка, въпреки че доказах, че акаунтът ми е добър. Продължават да ме изпращат в банката все повече и повече безсмислено, мога да повярвам, че казвате, че е добре. Очевидно те плащат на вас или на същата ви компания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Майкъл,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Първо, сигурен съм, че разбирате, че не работя за казиното Wildz, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ви помогна да разрешите проблема си.

Второ, моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите тази задълбочена процедура. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забавя оттеглянето ви.

Бихте ли ни посъветвали преди колко дни сте поискали своето оттегляне и сте започнали процеса на проверка? Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви, опитвайте се да бъдете търпеливи, минаха 2 седмици, откакто за първи път поисках оттеглянето. Оттогава те непрекъснато ме молеха за повече доказателства в моята банка. Това е просто досадно, защото трябваше да се наредя толкова дълго в банка като 6 пъти и да ги помоля за нещата. Тогава това притеснява моята банка, защото изпращам информацията си до онлайн казино. Но тъй като почти седмица подадох последния формуляр, надявам се, и акаунтът ми все още просто казва, че е в очакване

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

съжалявам, че бях груб, защото казвам, че трябва да ви плащат за добри отзиви

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Допълнителни коментари от плейъра:


„Благодаря ви много, че беше решено"


„Благодаря ви за отговора, накрая те го одобриха"

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ти, Майкъл, за отговора ти. Разбирам ли правилно, че вашият акаунт е успешно потвърден сега? Искате ли да запазите тази жалба отворена, докато не получите плащането си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, моля, искам да го държа отворен, докато не получа парите, трябва да го получа по всяко време, тъй като те го одобриха наистина рано тази сутрин

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Това е напълно добре. Ще оставя тази жалба отворена до по-нататъшното ви потвърждение. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ей сега, когато wildz е подреден, бихте ли помогнали да си взема парите за изтегляне от Лео Вегас, те са по-лоши от последните

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Получихте ли този отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като проблемът с изтеглянето на казината Wildz е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Майкъл, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру


PS: Ако изпитвате затруднения при изтеглянето на вашите средства от друго казино, моля, подайте нова жалба, тъй като ние запазваме само една нишка за казино. Благодаря ви предварително за разбирането и сътрудничеството.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини