Wildz Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Здравейте, депозирах 10 $ на Wildz, използвайки карта за подарък за ванилова виза, която получих за Коледа и докато взеха парите, веднага ме блокираха за несъответстващо име на картата. Името на картата е „получател на подарък", което не работи, затова опитах карта за подарък и тогава тя беше одобрена / блокирах се. Мога да вляза, но не мога да пусна нито един слот само едно и също съобщение, за да проверя имейла си .. Никога не съм получавал имейл от тях, така че имах поддръжка по имейл и чакам отговор. Надявах се, че ако посегна тук, това може да ускори нещата, тъй като съм сигурен, че това е просто нещо за сигурността и достатъчно лесно решение. Много благодаря!

Скъпа Мелиса,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имахме подобен случай още през април тази година и той бързо се разреши.

https://casino.guru/wildz-casino-player-s-account-has-been-blocked

Бихте ли могли да посъветвате дали все още имате действителната карта за подарък? Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей! Wildz отключи акаунта ми снощи всъщност, така че това определено е решено!

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Мелиса, за вашето потвърждение и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С пожелание за прекрасен празничен сезон.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру