Играчът от Италия се мъчеше да получи оттеглянето си и за съжаление загуби всичките си печалби, преди да можем да се опитаме да помогнем.
Поисках това изтегляне няколко пъти, но те не го приеха, казвайки, че имам проблеми с подготовката си и затова загубих всички пари в яд!
Уважаеми Федерико,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление при тези обстоятелства не можем да направим нищо за вас, защото сте загубили всичките си печалби. Разбирам, че тази ситуация никога няма да се случи, ако можете да изтеглите печалбите си на първо място, но ние бихме могли да ви помогнем само ако ви остане някакъв баланс.
Моля, уведомете ме, ако има нещо, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
За съжаление, тъй като сте загубили баланса си, преди да успеем да проучим проблема, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.