Играчът от Ирландия иска да закрие акаунта си. В крайна сметка отхвърлихме жалбата поради липса на сътрудничество и учтиво поведение от страна на играча.
Автоматичен превод:
WildTornado Casino - Играчът се бори да затвори акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 111 €
WildTornado Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
WildTornado Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Многократно съм молил акаунтът ми да бъде закрит. Изпратих им имейл няколко пъти и те няма да ми отговорят. Когато отида на чат, ме тормозят отново и отново. Казват, че не мога да закрия акаунта си, без да им кажа защо. С ТОЛКОВА МНОГО ДУМИ. Казах на мениджъра на Оскар. Изпратих имейл на поддръжката няколко пъти, те никога не ми отговарят. По закон не съм длъжен да казвам защо. Все пак го направих и няма да минавам през това отново. Трябва да мога да затворя собствения си акаунт, както можете в други сайтове.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми ellehealy27,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че казиното има пълното право да изисква такава информация и е наистина важно за казината да знаят причината, поради която играчите искат да закрият акаунтите си. Казината правят това най-вече, за да отделят играчите, които имат проблеми с хазарта, от останалите, тъй като казината използват различни инструменти, за да затворят акаунтите си и да ги предпазят от харчене на повече пари.
Мога само да ви препоръчам да окажете пълно съдействие на казиното и да предоставите необходимата информация възможно най-скоро, ако наистина желаете да закриете сметката си.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
не можеш ли да четеш Съобразих се напълно. Казах на мениджъра на Оскар в чата. Имам видео и снимки за този чат. И така, колко пъти трябва да изпращам имейл на поддръжката? Искам акаунтът ми да бъде закрит сега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Те все още си играят и ми изпратиха имейл, че имейлът ми е неправилен? И все пак отговорих на този, на който ми писаха. Това трябва да спре. Играта на ума се забърква. Искам акаунта ми да бъде закрит СЕГА
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уморих се от това всяко възможно извинение, имам над 12 отговора до тях и те все още няма да затворят акаунта ми. първо им трябваше причина, дадох им една и след това попитах още два пъти. тогава това беше моят имейл, защото моминското ми име беше прикачено. сега това е така, защото има точка (.) след първото ми име и те казват, че не съвпада с моя акаунт. И ВСЕ ПАК отговорих над 12 пъти и изпратих снимки. Отговорих от същия имейл, който изпратиха. ТОВА Е СМЕШНО! ИСКАМ ЗАКРИВАНЕ НА СМЕТКАТА МИ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Затворете акаунта ми
. Тези хора са некомпетентни в поддръжката на дивото торнадо. Затворете акаунта ми, стига толкова.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много за отговора, ellehealy27. Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема ellehealy27,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
М*К ИЗКЛ
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С радост. Тъй като изглежда, че не сте заинтересовани да продължите с тази жалба, сега ще затворя тази жалба.
Освен това, трябва да ви предупредя, че този вид език няма да бъде толериран и още един опит за вербална атака или сплашване на професионалисти на Casino.Guru ще доведе до блокиране на вашия профил за постоянно на нашия уебсайт. Ние сме тук, за да помогнем на играчите и имаме нулева толерантност към подобно поведение.
Автоматичен превод:
