Играчът от Ирландия иска да закрие акаунта си. В крайна сметка отхвърлихме жалбата поради липса на сътрудничество и учтиво поведение от страна на играча.
Многократно съм молил акаунтът ми да бъде закрит. Изпратих им имейл няколко пъти и те няма да ми отговорят. Когато отида на чат, ме тормозят отново и отново. Казват, че не мога да закрия акаунта си, без да им кажа защо. С ТОЛКОВА МНОГО ДУМИ. Казах на мениджъра на Оскар. Изпратих имейл на поддръжката няколко пъти, те никога не ми отговарят. По закон не съм длъжен да казвам защо. Все пак го направих и няма да минавам през това отново. Трябва да мога да затворя собствения си акаунт, както можете в други сайтове.
Уважаеми ellehealy27,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че казиното има пълното право да изисква такава информация и е наистина важно за казината да знаят причината, поради която играчите искат да закрият акаунтите си. Казината правят това най-вече, за да отделят играчите, които имат проблеми с хазарта, от останалите, тъй като казината използват различни инструменти, за да затворят акаунтите си и да ги предпазят от харчене на повече пари.
Мога само да ви препоръчам да окажете пълно съдействие на казиното и да предоставите необходимата информация възможно най-скоро, ако наистина желаете да закриете сметката си.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
не можеш ли да четеш Съобразих се напълно. Казах на мениджъра на Оскар в чата. Имам видео и снимки за този чат. И така, колко пъти трябва да изпращам имейл на поддръжката? Искам акаунтът ми да бъде закрит сега.
Те все още си играят и ми изпратиха имейл, че имейлът ми е неправилен? И все пак отговорих на този, на който ми писаха. Това трябва да спре. Играта на ума се забърква. Искам акаунта ми да бъде закрит СЕГА
Уморих се от това всяко възможно извинение, имам над 12 отговора до тях и те все още няма да затворят акаунта ми. първо им трябваше причина, дадох им една и след това попитах още два пъти. тогава това беше моят имейл, защото моминското ми име беше прикачено. сега това е така, защото има точка (.) след първото ми име и те казват, че не съвпада с моя акаунт. И ВСЕ ПАК отговорих над 12 пъти и изпратих снимки. Отговорих от същия имейл, който изпратиха. ТОВА Е СМЕШНО! ИСКАМ ЗАКРИВАНЕ НА СМЕТКАТА МИ
Затворете акаунта ми
. Тези хора са некомпетентни в поддръжката на дивото торнадо. Затворете акаунта ми, стига толкова.
Благодаря ви много за отговора, ellehealy27. Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
С радост. Тъй като изглежда, че не сте заинтересовани да продължите с тази жалба, сега ще затворя тази жалба.
Освен това, трябва да ви предупредя, че този вид език няма да бъде толериран и още един опит за вербална атака или сплашване на професионалисти на Casino.Guru ще доведе до блокиране на вашия профил за постоянно на нашия уебсайт. Ние сме тук, за да помогнем на играчите и имаме нулева толерантност към подобно поведение.