Играчът се бори да изтегли печалбите си поради ограниченията за теглене на казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
The player struggles to withdraw his winnings due the casino's withdrawal limits. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Играчът се бори да изтегли печалбите си поради ограниченията за теглене на казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Присъединих се към казиното Wild Tornado и похарчих хиляди и никога не теглих, миналата събота спечелих големия щастлив от 60 000, след като продължих да играя, сметката ми в момента е доста над 100 000 AUD, от самото начало да се опитвам да направя тегления, Потвърдих акаунта си и тегленията ми все още бяха отхвърлени, след много извинения от тях (от суми за теглене до времеви грамове на обработка) на сметката ми, след като спечелих парите, очевидно те изпратиха 1 x плащане от $3700 (аз все още не съм получил това) на сумата по банковия превод се посочва $4000 максимално теглене, след което ми казаха, че е $3700, също така ми казаха, че мога да тегля $5000 ежедневно, моите тегления бяха в очакване за 4 дни и снощи всички бяха отхвърлени, попитах за месечни вноски беше казано не , попитах за еднократна сума според техните правила и условия Непрекъснато ми казваха, че ще се чуя от правилния отдел, последно играх на акаунта си този следобед, току-що отидох да вляза в акаунта си nt и е деактивиран, имам цялата кореспонденция с тях, изпратих им имейл без отговор, не играя с бонусите.
i joined wild tornado casino and spent thousands and never cashed out , last Saturday I won the grand happy of 60k on hit the gold , after continuing to play my account is currently well over 100k AUD , from the get go of trying to make withdrawals , I verified my account and my withdrawals were still being Rejected , after many back and forth a of excuses from them (from withdrawal amounts to time grams of prossesing) on my account since winning the money apparently they have sent 1 x payment of $3700 (I have not yet received this) on the bank transfer amount it states $4000 max withdrawal then I was told it’s $3700 , also was told I could make $5000 withdrawal daily my withdrawals were pending for 4 day and last night all rejected , i asked about monthly instalments was told no , I asked about a lump sum as per their terms and conditions I have constantly been told I would hear from the correct department, I last played my account this afternoon, I have just went to log into my account and it’s disabled, I have all correspondence with them I have emailed them with no response , I do not play with the bonuses.
Здравейте rhianna2022,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WildTornado Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали от кога точно акаунтът ви е потвърден? Кога точно спечелихте посочената сума? Кога беше пусната първата сума, която все още не сте получили от казиното?
Моля, изпратете вашата комуникация с казиното на nikola.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello rhianna2022,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with WildTornado Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is your account verified? When exactly did you won the specified amount? When was the first amount, which you did not receive yet, released by the casino?
Please send your communication with the casino to nikola.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Скъпа rhianna2022,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Dear rhianna2022,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.