Играчът от Алберта съобщи за проблеми с депозирането на пари в казино, което фалшиво рекламира 100% бонус за съвпадение и безплатни завъртания. След като се опита да се свърже с поддръжката в продължение на два дни без успех, той определи сайта като измама. Жалбата беше разгледана и беше потвърдено, че играчът е използвал депозираните средства, което ограничава способността на отбора да помага допълнително. Жалбата впоследствие беше затворена с потвърждение на притесненията на играча.