Играчът от Италия не може да изтегли печалби след подаване на необходимите документи за проверка и не получава отговор. Освен това има проблем с неправилен град, посочен в неговия профил, който той е поискал да коригира.
Автоматичен превод:
Wild Tokyo Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради проблеми с проверката.
Автоматичен превод:
Сума: 1 500 €
Wild Tokyo Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
Wild Tokyo Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
5d 5h 46m 41s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Добро утро, след като играх, аз съм тук с необходимостта да изтегля печалбите си. Подадох всички необходими документи за проверка, но не получавам никакъв отговор.
Освен това имам проблем с адреса, записан в профила ми на уебсайта, и вече поисках да коригирам града, тъй като е неправилен.
можеш ли да ми помогнеш
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми luigibocola3,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли могли да посочите кой град сте въвели в профила си, когато първоначално завършихте регистрацията си в казино? Беше ли произволен град или живеехте в този град по времето, когато го посочихте като свое място на пребиваване?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
благодаря за отговора Не знам дали е съвпадение, но след вашия имейл за въвеждане на оплакване след 1 час ми отговориха, че профилът е потвърден и първият превод е изпратен и пристигнал.
Все още има 2 от 500 всеки плюс 3500 за събиране.
Имате ли възможност да поискате и плащане на банкови преводи?
Благодаря ви много предварително.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
