Тегленето на играча от Германия беше отменено и сметката му беше затворена, тъй като казиното подозираше, че е използвал два профила въз основа на съвпадение на IP адрес. Играчът твърди, че е играл на компютъра на приятел, защото неговият не е достатъчно мощен, за да стартира игрите. Въпреки настояването на играча, че те са двама различни души, казиното е предоставило доказателства за IP съвпадение, съвпадение на устройство, подобен геймплей, една и съща валута на депозита и идентично използване на три бонуса за добре дошли във всяка сметка. След преглед на доказателствата заключихме, че действията на казиното са били оправдани поради нарушение на техните правила и условия. Следователно жалбата беше отхвърлена.
Автоматичен превод:
