Играчът от Джорджия депозира $10 в биткойни в казиното, но беше информиран, че сумата е твърде малка и беше загубена. Играчът не успя да изтегли средствата. Опитахме се да съберем повече информация от играча относно депозита и изискването за минимален депозит на казиното, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от играча.
Изпратих биткойн на казиното и те казаха, че е твърде малко, така че се губи в крипто света. Казаха, че не мога да си върна 10 долара, сигурен съм, че печелят много пари по този начин.
Здравейте Логе,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Това ли беше първият ви депозит? Колко точно депозирахте и каква е мин. депозит в казиното? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
да, проверено е, направих поне 6-7 депозита. Не съм сигурен за минимума, мисля, че каза 0,00001 биткойн. Служителят в казиното намери транзакцията, когато му дадох номера, но той каза, че е изгубена в крипто света.
Депозирах днес на 14-ти, говорих с тях на 13-ти.
Здравейте Логе,
Колко точно депозирахте? Беше ли над лимита за минимален депозит на казиното?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
