Играчът от Босна и Херцеговина депозира сума под изискваната минимална сума в своята казино сметка. Помощта от поддръжката не реши проблема и играчът търси кредит или възстановяване на сумата. Тъй като казиното ясно показва минималната разрешена сума за депозит в портфейла на играча и въпреки това играчът е направил депозит под лимита, ние отхвърлихме жалбата.
След няколко депозита ми остана малко салдо в акаунта ми в tron, така че реших да ги депозирам, но беше под минималната необходима сума, малко след като го забелязах, помолих поддръжката за помощ, но те казаха, че не можем да направим нищо , така че всъщност парите са загубени завинаги? Въпреки че е крипто? хаха
Поисках възстановяване или кредит и те предложиха само сумата с 5x залог при следващия ми депозит. Защо трябва да депозирам отново и защо трябва да е със залог.
Не е добър бизнес и не е добър ход за разоряване за $4,8
Търся: Кредит към моята сметка (без залог) или възстановяване
Уважаеми Audi7771,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, имайте предвид, че казиното ясно посочва минималната сума на депозита за всяка валута във вашия профил:
Правилно ли разбирам, че вашият депозит е $4,8? Ако е така, страхувам се, че не можем да ви помогнем и тази жалба ще бъде отхвърлена. Благодаря ви за разбирането. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Как крипто депозитите могат да имат минимум и „парите се губят"? Защо не могат да ми върнат плащането? Глупости.
Казиното не може да ви върне депозита, защото никога не го е получило. Освен това криптовалутата не може да бъде проследена назад, така че намирането на парите е по принцип невъзможно.
От решаващо значение е играчите да са наясно с изискванията за минимален депозит на казиното, което използват, и да гарантират, че техните депозити отговарят или надвишават тези изисквания, за да избегнат всякакви проблеми. Освен това, играчите трябва да имат предвид правилата и условията на казиното, особено по отношение на таксите и политиките, свързани с депозитите, за да имат ясно разбиране за правилата и потенциалните последици от неспазване на минималната сума на депозита.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
