НачалоЖалбиWild Fortune Casino - Оттеглянето на играча е отменено.

Wild Fortune Casino - Оттеглянето на играча е отменено.

Автоматичен превод:

Сума: A$410

Wild Fortune Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 27.12.2022 | Решена : 5.1.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча от Австралия беше отказано без допълнително обяснение. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, току-що получих имейл, че депозитът ми е отхвърлен. Просто искам да знам дали Wild Fortune е измама или не, бях направил проучване преди да играя и изглеждаше законно, но сега съм повече от подозрителен.

Също така бях видял, че периодът от време за теглене беше мигновен, датата, на която изтеглих парите си, беше 23 декември 2022 г., а в момента е 26 декември 2022 г. и сега ми казаха, че нямам пари, които ми дължат... моля, помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми savarhna,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Получихте ли потвърждение за успешна проверка на акаунта? Бихте ли ми казали дали сте използвали промоционални оферти от това казино, когато сте направили последния си депозит?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти, че се обърна към мен. Парите ми влязоха днес 🥳

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, savarhna, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини