Тегленето на играча от Австралия беше отказано поради депозити от трети страни. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
от създаването на моя акаунт успях да използвам собствената си карта за депозити само през първата седмица, след което вече не работеше, така че след това използвах моите партньори и карта на приятели, след като им прехвърлих средствата за депозит, което винаги беше одобрено, така че Депозирах в сметка на трета страна почти от началото на джойнинга (4 месеца) и разбрах едва сега, тъй като се предполага, че опитът за теглене е забранен
докато правех тези депозити, името на други лица беше въведено и те приемаха плащания всеки път, плащанията също се потвърждаваха от банкови мрежови кодове и т.н. Сега се опитах да изтегля печалбите си и те ми казаха, че поради това са конфискували печалбите ми
как могат да приемат плащания от други сметки, ако това е забранено
Скъпи jaxxyboy1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво намерих ( тук ):
„11. ДЕПОЗИРАНЕ
...
Компанията не приема плащания от трети страни. Трябва да правите депозити само от банкова сметка, банкови карти, електронни портфейли или други платежни методи, които са регистрирани на ваше име. Ако по време на проверките за сигурност установим, че сте нарушили това условие, вашите печалби ще бъдат конфискувани и оригиналният депозит ще бъде върнат на собственика на платежната сметка. Компанията не носи отговорност за загубени средства, депозирани от сметки на трети страни."
Освен това, моля, проверете нашия Кодекс за справедлив хазарт за играчи :
„Плащания
За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари."
Моля, разберете, че това правило е нарушено. Казината може да допускат някои изключения при депозиране или теглене на средства чрез обща карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на верификацията на сметката, която обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно отговорност на играча е да използва само позволени методи на плащане.
Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за ти.
Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела