Играчът от Япония е изправен пред проблеми с тегленето на средства от wikibet, тъй като не може да влезе и да изпрати необходимите KYC документи. Те изразяват загриженост, че ако проблемът продължи, може да се счита за измама.
Автоматичен превод:
Wikibet Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблеми с достъпа до акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: ¥200 000
Wikibet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 21h 1m 56s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Това е оплакване за wikibet.
Подадох заявка за теглене.
Помолиха ме да предоставя документи, свързани с KYC.
Искам да ги изпратя, но не мога да вляза в сайта.
Сървърът не работи ли през последните няколко дни?
Нямам достъп до него.
Ако не мога да тегля, ще считам това за измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Скъпи osushi,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли могли да поясните, ако не можете да получите достъп до уебсайта или да влезете в акаунта си в казиното?
- Кога за последен път сте влизали в акаунта си?
- Виждате ли някакви съобщения за грешка, когато се опитате да влезете? Ако го направите, моля, публикувайте екранна снимка тук в тази тема.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
osushi има 2d 21h 1m 56s да отговори
