Джанлука, играч от Италия, играл в казиното Бял лъв, завърши на € 6000, а казиното приспадна печалбата му, тъй като в T&C има ограничение за максимален залог от 30%.
Gianluca, a player from Italy, played in the White Lion Casino, finished at €6000, and the casino deducted his winnings because there is a 30% max bet limitation in the T&Cs.
Джанлука, играч от Италия, играл в казиното Бял лъв, завърши на € 6000, а казиното приспадна печалбата му, тъй като в T&C има ограничение за максимален залог от 30%.
Здравейте, отново откривам случая ... тъй като не мисля, че това поведение на казиното върху кожата на хората е правилно. Отмениха ми 6000 евро ... по причината, че платих 150 и не можах да надвиша 30 процента от депозитния залог ... благодарение на теб намерихме споразумение с казиното за 900 евро ... и приех .. , тъй като повярвах, че всъщност съм нарушил условията им .... но консултирайки се днес с адвокат, той ми каза, че може би този лимит е незаконно да го използвам ... така че ме изневериха 6000 евро .. питам ви дали може да действа по този въпрос, за да има цялата сума и защото залогът винаги с консултация с адвоката беше от 40 евро ..... тогава направих застраховка 20 .... следователно печелене щях да спечеля 80 .... следователно cmq nn Наруших условията. ... Имам номера на играта, която ви питам, ако можете да потвърдите, залогът беше 40 ..... тогава 20 застраховка .... Моля ви да ми разрешите да върна останалите 5100 евро ... на време ми дадоха само 900.. благодаря чакам
Hi, I reopen the case again ... since I don't think this casino's behavior on people's skin is right. They canceled me 6000 euros ... for the reason that I paid 150 and I could not exceed 30 percent of the deposit bet ... thanks to you we found an agreement with the casino for 900 euros ... and I accepted .. . since I believed that in fact I had violated their terms .... but consulting me today with a lawyer he told me that maybe this limit is illegal to use it ... so they cheated me 6000 euros .. I ask you if we can act on this point to have the whole sum also because the bet always with consultation of the lawyer was of 40 euro ..... then I made insurance 20 .... therefore winning I would have won 80 .... therefore cmq nn I have violated the terms. ... I have the number of the game I ask you if you can get confirmed the bet was 40 ..... then 20 insurance .... I ask you to let me return the remaining 5100 euros ... at the time they gave me only 900..thanks I wait
Salve riapro di nuovo il caso...poiche ' nn mi sembra giusto il comportamento di questo casinò sulla pelle delle persone. Mi hanno cancellato 6000 euro...per il motivo che ho versato 150 e nn potevo superare il 30 per cento di puntata del deposito...grazie a voi abbiamo trovato un accordo col casinò per 900 euro...ed ho accettato...poiché credevo che in effetti avevo violato i loro termini....ma consultandomi oggi con un avvocato mi ha detto che forse questo limite è illegale usarlo...quindi mi hanno fregato 6000 euro.. chiedo a voi se possiamo agire a questo punto per avere tutta la somma anche perché la puntata sempre con consulto del legale era di 40 euro.....poi ho fatto assicurazione 20....quindi vincendo avrei vinto 80....quindi cmq nn ho violato i termini....ho il numero della giocata chiedo a voi se potete farvi confermare la puntata sia stata 40.....poi 20 assicurazione.... chiedo a voi di farmi restituire i restanti 5100 euro...al momento mi hanno dato solo 900..grazie attendo
Здравей Джанлука.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Ние напълно разбираме, че ситуацията ви е сериозна и оценяваме, че споделяте проблема си с екипа на Casino Guru. Ние от Casino Guru считаме тези две условия за несправедливи, което е една от причините казиното White Lion да има лоша репутация на нашия уебсайт. Вече сме получили подобни оплаквания за това казино и свързаните с него казина. Казиното определи ли причината, поради която са ви платили поне 900 евро?
Hello Gianluca.
Thank you very much for submitting your complaint. We completely understand that your situation is serious, and we appreciate that you are sharing your issue with the Casino Guru team. We at Casino Guru consider these two conditions to be unfair, which is one of reasons why White Lion Casino has a bad reputation on our website. We have already received similar complaints about this casino and its related casinos. Has the casino specified the reason why they paid you at least €900?
Здравей вече следваше Петър. Изпратих също аудио ... някои телефонни обаждания ... ако ме заплашват и ми кажат, че или съм приел 900, или не са ми дали нищо, е трудно. Затова ми дадоха само 900 ... сега съм отчаяна
Hi was already following Peter. I also sent audio ... some phone calls ... if they threaten me and tell me that either I accepted 900 or they didn't give me anything, it's hard. That's why they only gave me 900 ... now I'm desperate
Ciao stava già seguendo peter. Avevo mandato anche audio...delle telefonate...se mi minacciano e mi dicono che o accettavo 900 o nn mi davano niente e ' dura. Per questo mi hanno dato solo 900...ora sono disperato
Здравейте, искам другите 5100 евро. Моника също закри моята сметка без причина ... така че можете ли да се справите с казиното, моля?
Hi I want the other 5100 euros all. Monica also closed my account for no reason ... so can you deal with the casino please?
Ciao io voglio gli altri 5100 euro tutti. Monica mi ha anche chiuso il conto senza motivo...quindi puoi trattare con il casino ' per favore?
Здравейте, те се опитаха да ми се обадят, но нямах време да отговоря .... и така или иначе се страхувам, тъй като викат ... като записа, който изпратих ... не можете да ми помогнете ?? Можете ли да ме накарате да дам на другите 5100 парите си ?? Сложих и италиански адвокат ... Мога да изпратя писмо по подразбиране
Hello they tried to call me but I didn't have time to answer .... and anyway I'm afraid since they shout ... like the recordings I sent ... you can't help me ?? Can you make me give the other 5100 my money ?? I also put an Italian lawyer ... I could send a letter in default
Ciao hanno provato a telefonarmi ma nn ho fatto in tempo a rispondere....e cmq ho paura visto che gridano ...come le registrazioni che ho mandato...voi non potete aiutarmi?? Mi potete far dare gli altri 5100 soldi miei?? Ho messo anche un avvocato italiano...potrei mandare lettera messa in mora
Здравей Джанлука.
Тъй като два пъти сте публикували една и съща жалба на нашия уебсайт, ние я закриваме като отхвърлена. Не ви препоръчваме да го правите отново. Убеден съм, че Питър може да ви осигури 100% професионална помощ и се надявам проблемът ви да бъде решен скоро.
С най-добри пожелания, Йожеф
Hello Gianluca.
Since you have posted the same complaint twice on our website we are closing this one as rejected. We do not recommend you to do it again. I am convinced that Peter can provide you with 100% professional help and I hope your issue will get resolved soon.
Best regards, Jozef
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.