НачалоЖалбиWhite Lion Casino - Играчът чака печалбите си от около месец.

White Lion Casino - Играчът чака печалбите си от около месец.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

White Lion Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 21.4.2020 | Решена : 30.4.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Португалия поиска изтегляне преди месец. Поради непълна проверка на акаунта тя е изчакала оттогава. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добър ден

Чакам този трансфер от около месец. Изпратени са ми много имейли с искане за документация, на които съм отговарял отново и отново и дори съм изпращал чрез чат. Недопустимо е да се играе по този начин. Това са важни документи, които предоставих и все още получавам същите имейли. Наистина съм разочарован и изобщо не препоръчвам това казино, защото никога не ми се е случвало. Все още чаках този път с надеждата, че ще разрешат ситуацията, но продължават да се прецакват. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Филипа,

Благодаря ви много за подаването на жалбата. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество при решаването на проблема ви, но преди да го направим, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът е сега, тъй като акаунтът ви все още не е проверен или след успешна проверка изтеглянето ви се забави? Освен това, моля, препратете всяка съответна комуникация на petronela.k@casino.guru . Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добър ден

Ситуацията вече е решена, много ви благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Страхотна новина. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря ви много Филипа за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини