Играчът от Холандия поиска изтегляне преди седмица. Оттогава се чака. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
WestCasino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
WestCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
WestCasino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
всичките ми документи са одобрени, преди да започна оттегляне. Оттеглянето е в очакване на одобрение за 6 дни. Казината казват, че всичко е наред, те само чакат екипът за плащания да обработи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Уорбо,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне.
Можете ли да потвърдите, че сметката Ви е била успешно потвърдена в миналото и да посъветвате дали печалбите Ви са натрупани с или без активен бонус? Получавали ли сте някога плащания от това казино в миналото?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря за помощта. Не знам дали това оплакване в казиногуру направи някаква разлика, но те просто ми платиха
парите ми.
Делото може да бъде закрито
Благодаря отново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Worbo, за сътрудничеството и потвърждението ви, и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
