Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше приключена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
WestCasino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
WestCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Чакам изплащането си от 6 дни!!
Изпратих всичките си документи по имейл до финансовия отдел на казиното преди 6 дни, защото бях помолен да го направя. Оттогава няма реакция на имейлите ми, в чата на живо ми казват едно и също нещо всеки ден, защото от чата на живо уж не сте свързани с финансовия отдел и не можете да питате там!!! Трябва да съм търпелив бла бла бла!!!
Във всяко друго казино проверката на документи отнема максимум 48 часа. И това е много време. В други казина можете дори да качите документите си в чат на живо и незабавно да ги проверите от съответния отдел.
Бавно ми стига
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Bastipolo81,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WestCasino Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте
Документите ми вече са проверени. Но сега може да отнеме до 6 дни, докато плащането действително бъде извършено 🙄
о, човече🤦🏼♂️
Сега ще изчакам да видя колко ще отнеме. Едва тогава ще променя оценката си и жалбата
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Bastipolo81 и Ник,
Поздрави от WestCasino!
Тегленията в казиното могат да бъдат прегледани само след като акаунтът бъде потвърден и може да отнеме до 5 работни дни, за да бъде прегледан. Това е максималният срок и на практика времето за изчакване е много по-малко от това.
Проверих и вашият акаунт беше потвърден на 28 февруари 2023 г. и вашето теглене беше обработено и изплатено от казиното по-рано днес (1 март 2023 г.).
Всичко най-хубаво,
Едуард
Автоматичен превод:
