Играчът не можа да затвори акаунта си, тъй като казиното игнорира искането му. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
WestCasino - Играчът не можа да затвори акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: ??
WestCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
WestCasino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте ,
Отговорната игра не познава това казино!
Изпратих си документите за проверка преди 3 месеца, нищо не се случи!
Тогава спечелих 1800 и, разбира се, не можах да тегля пари поради моята проверка и както се надявате да се случи и аз заложих всичко!
Тогава бях толкова ядосан и исках да ми затворят акаунта, разбира се, че и те не го правят!
Вече се отчайвам от всички казина в момента!
Просто губите и трудно можете да се защитите!
Много поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Блерко,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WestCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали кога за първи път се опитахте да потвърдите акаунта си? Казиното отговори ли ви изобщо? Как и кога точно поискахте закриване на акаунта си?
Моля, препратете цялата комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
Преди 3 седмици исках да закрия акаунта си и за съжаление не запазих разговора в чата на живо!
Опитах се да потвърдя акаунта преди 10 седмици, изпратих документите си по имейл и оттогава нищо не се случи!
Не знам защо това казино печели толкова много точки с вас, въпреки че всички отговорни лимити за игри трябва да бъдат обсъдени с чат на живо.
В момента съм в отчаяние
Ще се опитам да спра да играя, ако имате печалби, това само ще го забави, така че залагате отново!
Много поздрави
Blerim L*********
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихте ли посъветвали дали сте поискали закриване на акаунт или самоизключване? Споменахте ли някакви проблеми с хазарта или пристрастяване към казиното, когато го поискахте?
Автоматичен превод:
