НачалоЖалбиWestCasino - Играчът не е получил обещаните безплатни завъртания.

WestCasino - Играчът не е получил обещаните безплатни завъртания.

Автоматичен превод:

Сума: ??

WestCasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 3.2.2024 | Случаят е приключен : 5.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Индия се присъедини към канала на казиното в Telegram, след като му бяха обещани безплатни завъртания без депозит, но казиното не успя да кредитира тези завъртания. Играчът беше подал жалба, но ние изяснихме, че казината имат право да ограничават или изтеглят бонуси по всяко време без предизвестие. Ние също така обяснихме, че фокусът ни е върху случаите, в които казината неправилно кредитират бонуси и след това отказват печалби. Тъй като казиното беше отказало да предостави бонуса, ние не можахме да ги принудим да го направят. Следователно жалбата е счетена за неоснователна и е отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Scam casino Никога не играйте тук.

Scam casino Никога не играйте тук.


Изпратиха ми имейл, който ме информира, че ако се присъединя към техния телеграм канал, ще ми предоставят безплатни завъртания без депозит.


Присъединих се към техния телеграм канал, но те отказаха да кредитират безплатните завъртания без депозит за това.


Дата на преживяване: 03 февруари 2024 г


любезно помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Rocky_210690,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за предизвикателствата, пред които сте изправени.

Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за отнемане на вашите бонус привилегии. Казината, като обща практика, си запазват правото да ограничават или затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра, участват в съмнителни дейности или без посочена причина.

Важно е да се отбележи, че казината не са задължени да предоставят бонуси и привилегията да ги получавате може да бъде ограничена или оттеглена по всяко време без предизвестие. Въпреки че би било идеално да информирате играчите за нови ограничения, за съжаление това не е стандартна практика.

Чувствайте се свободни да предоставите допълнителна информация, която може да съм пропуснал. Ако обаче не, със съжаление трябва да ви информирам, че може да се наложи да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Оценявам вашето разбиране и очаквам с нетърпение вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Добре, но е жалко, че казината могат да се разминат с лъжи толкова лесно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей Rocky_210690,

Напълно разбирам и признавам, че тази ситуация не е идеална. Въпреки това, нашият фокус е единствено върху случаите, когато казиното неправилно кредитира играчи с бонуси и впоследствие отказва печалбите им. Ако казиното откаже да предостави бонуси на своите играчи, ние не сме в състояние да ги принудим да го направят и трябва да приемем, че офертата първоначално е била удължена, но не е изпълнена.


Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини