Сметката на играча от Обединеното кралство беше блокирана, защото имаше няколко акаунта, а печалбите му бяха конфискувани. Той призна, че има няколко акаунта, но не е знаел, че това нарушава правилата. Акаунтът му се проверяваше, когато беше блокиран. Той прие загубата на печалбите си според Правилата и условията на казиното, но поиска възстановяване на депозитите му, които възлизаха на общо £60. Изяснихме, че повечето онлайн казина забраняват наличието на повече от една сметка и поискахме подходяща комуникация между него и казиното. Играчът обаче не отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата му.