Weltbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя и поддръжката не реагира.

Направих няколко малки депозита в различни дни на обща стойност 175 евро.

Първоначалните депозити отговарят на изискванията за преобръщане и когато опитате да изтеглите първите 25 евро, те продължават да отказват

Не мога да получа никакво решение от поддръжката и контактът им по имейл не отговаря на нито един от имейлите ми.

Чувствам се измамен и ограбен.

Моля, моля за съдействие и ако е възможно, просто искам да изляза, дори ако платя таксата за ранно напускане, която те споменават в техния TC. Никога не изглеждайте този вид измамни практики

Скъпи guimas,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли любезно обяснили по-подробно защо вашата заявка за теглене продължава да се отхвърля от казиното?

Виждате ли някакво съобщение за грешка, когато се опитвате да изтеглите печалбите си, или получавате ли имейл, обясняващ защо тегленето ви е отхвърлено? Ако имате, моля, изпратете екранните снимки тук. Като алтернатива можете да препратите имейла от казиното до veronika.l@casino.guru .

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Здравейте,

Те изпращат съобщения, че не съм преобръщал.

Нямах печалби, губя по отношение на общите депозити, които направих. Не получавайте и бонуси.

Днес те се свързаха с мен, за да направя KYC.

Направи го добре.

След като две тегления към Skrill бяха отхвърлени поради технически затруднения, помолете да направите още едно и за моя изненада опцията Skrill вече не се появява. Не може да се оттегли.

Що за хора правят такива схеми, за да откажат теглене на 25 евро. Desrtoy напълно отговаря на техния образ.

Кошмар. Надяваме се хората да прочетат тези акаунти, за да се запознаят с тези практики за измама

Мисля, че може би се дължи на намесата на казиногуру.

Бих могъл да се оттегля в края на деня след няколко отхвърлени опита.

Благодарение на екипа на CasinoGuru

Скъпи guimas,

Правилно ли разбирам, че сте получили печалбите си? Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, или ако тази жалба може да бъде приключена. Благодаря ти.

Получавам по-малко, отколкото депозирам, защото губя малко пари.

Да, получавам моите пари и отделът за поддръжка на Weltbelt беше превъзходен в този последен етап, за да разреши въпросите с отказани тегления.

Благодаря за цялата ви помощ Casinoguru

Скъпи guimas,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру