Играчът от Чехия не получи бонуса, че казиното рекламира и подкрепата я игнорира. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Weltbet Casino - Играчът се оплаква от бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 11 €
Weltbet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.4
Weltbet Casino has a Safety Index of 3,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Те дори няма да добавят обещания бонус към него, измамят това, което не е нужно да изпращате, за да зададете, и тогава ще ви игнорират напълно от aninenapis, не знам, не го депозирам веднага, Мога да ги изхвърля през прозореца
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Мария,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за проблема ви с бонуса. Проверих бонусните T & Cs и разбрах, че всички бонуси се активират чрез промокод. Използвахте ли някакъв код, за да активирате бонуса? Бихте ли посочили кой бонус искате да осребрите?
Освен това тествах поддръжката на чата на живо в казиното и нямах проблеми, агентът за поддръжка отговори бързо и направо на въпроса.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Мария,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
