Играчът от Германия не е получил кешбек бонус. Отхвърлихме жалбата, защото тя получи по-ценен бонус, отколкото трябваше.
Автоматичен превод:
Weltbet Casino - Играчът не е получил бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 18 €
Weltbet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Казиното отказва да върне моите 18,80 € кешбек!
Преди да поискам кешбек, получих бонус за добра воля от 20 евро, защото бях изключително ядосан на казиното, защото не получих нито една печалба или безплатни завъртания с моя депозит от 188 евро. Бонусът за добра воля беше толкова добър след 10 минути.. тогава поисках връщане на парите, което ми беше отказано с аргумента, че вече съм получил бонуса за добра воля! Но едното няма абсолютно нищо общо с другото! Целият чат с 3 различни поддръжници отне общо 1 час! Абсолютно абсурдно е как това казино се отнася към новите играчи! И не следвай собствените си правила!! Съветвам всички да не депозират дори и един цент! Само ще бъдете измамени и измамени!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи tannyb74,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Получавали ли сте такъв бонус преди? Можете ли да потвърдите, че сте изпълнили всички условия, за да отговаряте на условията за този бонус?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не, не съм получавал кешбек преди, защото това беше първият ми път, когато играх там.
Току-що се опитах да получа обратно парите си отново, но ми отказаха без никакво разумно обяснение. Вместо това ми предложиха да използвам бонуси за депозит. Трябва да си представите това! Колко смели и дебитирани могат да бъдат хората! Просто не е за вярване!! Стойте далеч от това измамно казино!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, tannyb74. Правилно ли разбирам, че казиното ви е дало бонус от €20, след като сте ги информирали, че кешбек бонусът не ви е кредитиран?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не, преди да поискам кешбек.
Когато бонусът от 20 евро изчезна, исках връщането на парите да бъде изплатено. Обаче не ми платиха!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
В първото си съобщение казахте нещо друго - че сте получили 20 евро като жест на добра воля. Съжалявам, но вие приехте и получихте още по-ценен бонус, отколкото трябваше, и се страхувам, че не можем да направим много повече. Като вземем това предвид и също така, че не сте потвърдили, че сте изпълнили всички условия, за да отговаряте на условията за кешбек бонуса, сега сме принудени да затворим тази жалба.
Автоматичен превод:
