Играчът от Германия е депозирал средства, без да приема бонус. Когато се опитаха да изтеглят печалбите, бяха информирани, че това няма да е възможно без да се извърши задължително залагане на депозит. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Здравейте,
Депозирах добри 300 евро при този доставчик през уикенда.
Играх в казиното и също залагах на спорт.
Сега поисках изплащане от 800 евро, това беше отхвърлено с оглед на условията, след като изплащане може да се извърши само когато е извършен оборот. Но не взех никакъв бонус, нито със спортни залагания, нито с казина.
Според мен това е подвеждащо и съмнително.
Уважаеми Derpate04,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://weltbet.com/en/pages/terms-and-conditions :
„ Клиентът може да тегли пари от сметката си само след като е прехвърлил всеки от своите депозити поне 5 пъти, преди да се опита да направи теглене. Прехвърлянето трябва да бъде завършено с коефициент по-голям от 1,6 (спортни залагания). Ако играе в казиното, играчът трябва да прехвърли депозита си поне 10 пъти. Ако играчът не отговаря на това изискване, Weltbet си запазва правото да начисли сметката до 8%. Във всеки случай клиентът няма да може да изтегли средствата си, преди да е прехвърлил депозита си поне 3 пъти (независимо дали е в казиното или спортната книга). Имайте предвид, че всички залози за Cash out, равенство (равенство), анулирани, възстановени и отказани залози или залози, поставени на всички резултати в дадено събитие, не се вземат предвид при изчисляването на оборота, правилото важи и за всички текущи залози. "
Не е необичайно за казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозити 1x, други 3x или 5x, но можете да намерите казина с още по-високи изисквания за залагане на реални пари.
Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се опитали да съобщите възможността за изтегляне на печалбите си, след като сте заложили 3 пъти?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
За съжаление никога не съм имал преобръщане без бонус.
Така че тази процедура законна ли е?
Уважаеми Derpate04,
За съжаление, ако казиното споделя цялата необходима информация на своя уебсайт, не мога да направя много за вас по този въпрос. Да, законно е.
Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се опитали да съобщите възможност за изтегляне на печалбите си, след като сте заложили 3 пъти?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
