Играчът от Португалия, който признава, че е пристрастен към хазарта, твърди, че след като е разкрил проблема на RoySpins и е закрил акаунта си, той е бил потърсен от Wazbee, собственост на същата компания майка. Въпреки че е бил подложен на лечение за пристрастяване, той е поканен да създаде и верифицира нов акаунт, в който е депозирал 5000 евро, и сега иска възстановяване на сумата.
Преди известно време разкрих на RoySpins, че имам пристрастеност към хазарта и те се съгласиха да възстановят всички депозити, които бях направил, след като разбраха за моята зависимост.
Компанията, която притежава RoySpins, след като научи това, затвори акаунта ми, но след това се свърза с мен чрез това казино, Wazbee.
Поканиха ме да създам акаунт и да се подложа на проверка.
С други думи, собственикът на тези казина, JER-TEAM NV, знае напълно, че имам пристрастеност към хазарта и че съм подложен на лечение за борба с нея, но те са използвали друго казино, за да се свържат с мен.
Смятам, че съм депозирал и съм похарчил приблизително €5000.
Това е законна измама, затова искам възстановяване на сумата.
Благодаря ти.
Уважаеми Dezanove19,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с Wazbee Casino.
За съжаление, не е написано, че всичките ви сметки в други казина на същия собственик ще бъдат автоматично блокирани или самоизключени. Моля, разберете, че ако се самоизключите от едно казино, това не означава непременно, че сте защитени на всички други свързани уебсайтове. Бихте ли посъветвали, ако сте поискали директно изключване от Wazbee Casino?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Да, поисках самоизключване от всички JER-TEAM NV казина, като изпратих писмо, всичко в съответствие с това, което беше договорено с RoySpins преди няколко месеца.
Те потвърдиха получаването на писмото.
Ако това е позволено, тогава самоизключването е безполезно!
Jer-team знае за моята зависимост и дойде при мен чрез друго създадено от тях казино, за да ми вземе парите!
Уважаеми Dezanove19,
Изключването е активно само за казиното, за което сте го поискали, така че не е безполезно.
За съжаление, ако не сте го поискали директно от Wazbee Casino, казиното не е задължено да възстанови нищо.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
е поискано самоизключване от фирма Jer Team!
Изпратих й писмо.
Тази компания незаконно използва моите данни и знаейки, че съм пристрастен, ме покани да играя на Wazbee.
Освен това помолих Wazbee за самоизключване и чрез чат на живо на 27 март.
Просто ми изпратиха имейл, за да ме улеснят в играта.
Тази компания действа незаконно и трябва да ми възстанови сумата, че се е възползвала от болестта ми.
Уважаеми Dezanove19,
Вярвам, че вече сме ви изпратили ръководство как да поискате самоизключване. Искахте ли изключване от WazBee по имейл? Има ли някакво доказателство за заявката за чат?
Уважаеми Dezanove19,
Моля, препратете този разговор в чата на живо (или всеки разговор директно с Wazbee относно изключването) на nikolas.b@casino.guru .
Уважаеми Dezanove19,
Вашият акаунт в Wazbee все още ли е отворен? Ако не, кога казиното го затвори?
Моля, имайте предвид, че тъй като първото ви споменаване на пристрастяване беше споменато на 28 март, всички депозити преди това не подлежат на възстановяване.
затвори няколко дни по-късно, наистина не знам
кога.
Както и да е, моите пари?
дори не отговарят...
Уважаеми Dezanove19,
Трябва да знаем точното време, когато казиното е затворило акаунта ви и сумата, която сте депозирали от 30 март (най-добре е да изпратите доказателство за тези депозити на nikolas.b@casino.guru ).
Закриха акаунта ми на 10 април.
Откакто поисках самоизключване, това беше 5000 евро.
акаунтът е затворен, не мога да премахна историята.
Уважаеми Dezanove19,
На 9 април заявихте, че акаунтът ви вече е затворен няколко дни след заявката ви, а сега твърдите, че е затворен на 10? Моля, предоставете верни и уместни факти, в противен случай ще бъдем принудени да затворим жалбата поради отказ от съдействие.
Беше 10-ти! Беше свързано с времето.
Защо винаги са на страната на казината?
Приемам възстановяване на сумата от 2500 евро за затваряне.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock