Когато се опитах да изтегля парите си, акаунтът ми беше блокиран и бях помолен да завърша видео потвърждение. На английски, по Skype! Не знам английски и нямам кой да ми помогне с това. Просто е дискриминационно. Това е първият ми подобен опит от 6 години игра в казино.
Видеопроверката е насрочена за утре. Интересно ми е как виждат това да работи? Операторът ще започне да говори, аз няма да мога да отговоря, защото не говоря езика и акаунтът ми ще бъде блокиран?
Колко законно е да се обаждате на хора в Skype, за да потвърдите самоличността им? Къде да подам жалба за разследване на този лиценз?
When I tried to withdraw my money, my account was blocked and I was asked to complete a video verification. In English, via Skype! I don't know English, and I don't have anyone who can help me with this. It's just discriminatory. This is my first experience like this in 6 years of playing at the casino.
The video verification is scheduled for tomorrow. I'm curious how they see this working? The operator will start speaking, I won't be able to reply because I don't speak the language, and my account will get blocked?
How legal is it to call people on Skype to confirm their identity? Where do I file a complaint to investigate this license?
Когда выводил деньги, заблокировали аккаунт и потребовали пройти видеоверификацию. На английском языке через скайп! Я не знаю английского языка и у меня нет знакомых кто может с эти помочь. Это просто какая-то дискриминация. Первый такой опыт за 6 лет игры в казино.
Видеоверификация назначена на завтра. Интересно как они это видят? Оператор начнет говорить, я не смогу ответить, потому что не владею языком и мою учетную запись заблокируют?
Насколько законно вообще звонить людям в скайп для подтверждения личности? Куда подавать жалобу чтобы провели проверку этой лицензии?
Автоматичен превод:
