Играчът от Гърция е изправен пред проблем с казиното, което задържа печалбите му, след като тя успешно изпълни изискванията за залагане. Неговият баланс внезапно беше зададен на нула и първото й теглене от €500 беше отменено без обяснение. Играчът изразява подозрение за сенчести практики, като отбелязва, че историята на играта е изтрита и оставащите безплатни завъртания са анулирани.
Здравей kosos,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wazamba Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Изчезна ли пълната история? Не е ли възможно да сте заложили над максимално допустимия лимит? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Обясниха ли липсващите средства?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Здравейте, преди всичко аз съм мъж, само отбелязвам, защото в резюмето ме наричате тя/нея.
Ще отговоря на всички ваши въпроси.
Много съм разочарован и изненадан, че това казино също е толкова високо в списъците ви.
Както и да е, уведомете ме какви други подробности искате, поел съм ангажимент да доведа това докрай!
Здравей kosos,
Свързахте ли се с поддръжката по имейл на казиното, както и че чатът на живо не може да предостави толкова информация, колкото помощта по имейл. Ако сте го направили, можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ?
Οι τύποι είναι τελείως γelοίοι για να μην πω τιποτα ΄΄άllο.
Изпратете имейл с продуктите, които можете да изпратите по-долу, както и в този параметър ω edώ giatί είναι αρκετά μεγάλο:
ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ WAZAMBA: KOSOS
Здравейте, пиша ви заради голямата измама, която ми направихте.
Регистрирах се в казино Wazamba и депозирах 20 €, използвайки 100% бонус за добре дошли плюс 200 безплатни завъртания, които се кредитират на всеки 20 на ден в продължение на 10 дни.
Прочетох вашите условия много внимателно, както правя с всяко ново казино, за което се регистрирам.
Успях да спечеля €210,95 евро, които бяха заключени, докато не приключи залагането x40, което означава, че ще трябва да завъртя €8,438!!
След много часове игра успях да завърша залога, да, и аз не можех да повярвам.
Общият отключен баланс за теглене, който имах в крайна сметка, беше €1955,58.
Опитах се да изтегля и видях, че дневният максимален лимит е €500, така че продължих с първото теглене на първите €500.
На следващия ден, когато влязох в акаунта си, за да го проверя и да се опитам да направя второто теглене, видях, че балансът ми е нула! Освен това вие отменихте и първото теглене!
За щастие бях проактивен и направих няколко екранни снимки от баланса си, както и от игрите, които играех. За моя изненада, когато влязох в историята на играта Pragmatic, която играх САМО ПРЕДИ 1 ДЕН (!!!), историята на играта беше ПРАЗНА!!! Очевидно сте изтрили историята на игрите като ваша тактика за измама, така че да няма доказателства. Лош късмет за вас, имам екранните снимки.
Виждал съм много странни неща в онлайн казината през годините, но изтриването на хронологията в играта, особено в игрите Pragmatic Play, наистина взема тортата! Поздравления, че мислите толкова напред, най-добрата тактика за измама!
Опитах се да говоря с вас, но вашите агенти за чат на живо са БЕЗПОЛЕЗНИ и явно не са в настроение да служат, те дори не знаят как да покрият историята ви, всеки път казват различни глупости, толкова много, че дори си противоречат, това е наистина е смешно да се види това, напълно нелепо.
Така че всеки път, когато разговарях с вашите агенти на живо, най-важното е, че те казват, че са изплатили сумата, която е трябвало да бъде платена, това е смешно, защото тази сума е абсолютна НУЛА. Чудя се как изобщо могат да си помислят да казват такива неща, със сигурност ще имат достъп до историята на играчите, тегления и т.н., а моите ще се показват празни.
Също така, след моята печалба и първия ми опит за депозит, вие дори анулирахте дневните ми оставащи безплатни завъртания, около 120 безплатни завъртания. Не ми пука по-малко за това, но това показва какви измамници сте, вероятно сте забранили акаунта ми в сянка. Не толкова умен като историята на игрите, но добър.
Вашето казино е нерегулирано, научих това след това и затова налагате такива неща на хората.
Но познайте какво, рано или късно всичко това ще ви настигне, хората не са толкова глупави, колкото си мислите, в момента вашият резултат на TrustPilot е 1,8/5 и аз помогнах и с това.
Имам всички доказателства със снимки на екрана и ще ги изпратя, където мога.
Ще се погрижа да разпространим информацията за вас в моята хазартна общност и в множество онлайн хазартни игри
групи, към които принадлежа. И там има много сериозни играчи, аз съм нищо в сравнение с тях.
Изгубих толкова много време и усилия с вас и това е последният ми опит.
И така, последният ред, готов съм да ви дам предимството на съмнението този път и да променя възгледите си вместо вас, както и да променя първите стъпки, които вече предприех (отзиви и т.н.), ако решите да бъдете професионалисти и да изплатите моите печалби както вие и всяко друго законно казино сте длъжни да направите, към своите играчи. Ако не, ще предам всичко на всички и където мога.
Моля, използвайте тази възможност, за да коригирате ужасната си позиция и статус. Ако планирате да отговаряте с глупости, роботизирани отговори и преди всичко и най-важното без намерение да плащате, МОЛЯ, НЕ ОТГОВАРЯЙТЕ ИЗОБЩО.
Η γelοία aπάντηση που πριν λιο ήtan η εξής, σας pαραθέτω το screenshot του email pυέλα και σας pr Изпратете имейл или изпратете:
Συνεχίζουν τις ασυναρτησιες τους, λενε ωως ότι ήtan να ήρω το πρα, ως γινεται αυτό εφόσον πήρα ΜΗΔΕΝ; Αφού μηdenisan τον λογαριασμό!
Όπως βλέπετε, ούτe kan αναφορά den γίνεται σε όλα τα υπόλοιπα θέματα υς θίγω, proφανώς γι ατί γνωρίζουν ως έχω δικιο και πωως είναι 100% απατεώνες, τουλχιστον έχουν autoγνωσία.
Можете да играете за всички от CasinoGuru;
Αναμένω την απάντηση σας όσο πιο σύντομα γίνεται.
Здравейте kosos и ви благодаря за цялата предоставена информация. Тъй като все още е доста неясно какво точно ще се случи с вашите печалби, жалбата ви сега ще бъде препратена до моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
поздрави
Ник
здравейте
Благодарим ви kosos, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Wazamba Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо печалбите на играча са конфискувани и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.
благодаря ви
Уважаеми Косос,
Благодарим ви, че се свързахте с нас.
Бихме искали любезно да обърнем внимание на следната статия от нашите Общи условия, с която сте се съгласили преди да се регистрирате:
7.15 „Ако се регистрирате и получите безплатни завъртания без депозит при регистрация, вие се съгласявате вашите печалби от тази промоция да бъдат ограничени до 80 EUR, в допълнение към изискването за залагане от x40 (четиридесет) върху получените печалби."
Като каза това, това беше приспадане поради ограничена печалба от сайта, 80 eur бяха изиграни от вас, а останалите средства бяха приспаднати в съответствие с правилото.
С уважение,
Екип Wazamba
Виждаш ли с какъв клоун си имам работа?
Понеже сте смешни момчета, направих депозит с това, което написах, какви глупости говорите?
Аз също завърших залога, казвал съм го хиляди пъти и с ДОКАЗАТЕЛСТВО тук.
Casinoguru, виждате какви глупости отговарят и без НИКАКВИ доказателства и без препратка към това, което съм публикувал тук, толкова много екранни снимки.
За факта, че кредитираха 80 евро и вече бяха изиграни, говорим за лудост.
Предизвиквам Wazamba да публикува ДОКАЗАТЕЛСТВА за това, което казва.
Говорим за измамници на годината.
Casinoguru, какво смяташ да направиш по въпроса?
Уважаеми представител на Wazamba Casino , възможно ли е да ми предоставите историята на залаганията на играча в подкрепа на твърдението ви? Можете да изпратите всякакви доказателства на моя имейл. ( peter.c@casino.guru ) Благодаря ви предварително за съдействието!
Те дори няма да отговорят, говорим за първокласни измамници.
@Петър
Предполагам, че не сте получили никакъв имейл от тях, защото очевидно те нямат доказателството.
Бих искал НАИСТИНА да знам вашите мисли и мислите на CasinoGuru за това казино, тъй като го оценявате толкова високо.
Моля, въведете вашите данни.
Уважаеми kosos , изглежда е имало някои промени в ръководството на казиното и казиното не е получило нашите съобщения относно това оплакване. Използвах други канали, за да се свържа с казиното и ще им дам допълнителна седмица за отговор поради това. Ще ви държа в течение за всяко по-нататъшно развитие. Благодаря ви предварително за търпението!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
