Играчът от Германия изпитваше забавяне при тегленето на средства от казиното. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави доказателства, които предполагат, че играчът е въвел сам данните за плащането и че транзакцията е била успешна.
Здравейте, на 8 февруари 2023 г. поисках плащане по банков път. Но до днес не е получено. Казват, че е изпратено, но нищо не се е случило lg
Уважаеми Potuch58,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в банковата ви сметка.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Да, да, парите ще бъдат кредитирани по вашата сметка. Шегуваш ли се? Сериозен ли си, когато го казваш. Сега казват, че са прехвърлили парите в друга сметка. За което не знам абсолютно нищо. Така че измама. Казахте да изчакате и да видите и не се оплаквайте. Чудя се как получихте толкова висок рейтинг на казино wazamba, когато те дори не изплащат моите печалби от 300 евро. Отидох в казино wazamba, защото се доверих на високия им рейтинг и точки. Така че много ви благодаря за това. Аз спечелих не направи грешката отново
Здравей Potuch58,
Бихте ли обяснили какво имате предвид под:
Сега казват, че са прехвърлили парите в друга сметка.
Какви отзиви получихте от казиното? Моля, препратете го на имейла ми или го публикувайте тук. Моят имейл е tomas@casino.guru . Благодаря предварително.
Сега дори не си правете труда. Сега и те се шегуват с мен. тъжно
Така както се каза. Как може онлайн казино, което прави това. Така че по-очевидно е, че не можете да получите резултат над 9,0 и да получите перфектен резултат от вас. Съжалявам, но това е трудно. Е, те дори не си правят труда да кажат, че са направили грешка, например, че са нарушили нещо. Просто смело казват, че са превели парите. После питам от коя банка няма отговор. Доверих се на нейния опит.
Измамата е очевидна. Какво повече да кажа. Дори да са превели парите неправилно. Не е ли това мой проблем? Това би било все едно да прехвърля наема си в друга сметка и да казвам лош късмет на хазяина си. Но не става така. Доверих се на casinoguru-de.com, иначе не бих платил пари lg
Тук нищо не са получени 300 евро заради. Това не може да бъде надминато по дързост и толкова висок рейтинг за онлайн казино. Това е тъжно
Благодаря ви много, Potuch58, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.m@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей Potuch58,
Разгледах вашия случай и разбирам ситуацията. Нека се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да помогна. Бих искал да поканя Wazamba Casino на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.
Да, благодаря Ви. Ако поне можеш да ми върнеш депозираните пари. Би било страхотно, приятен уикенд
Уважаеми клиенти,
Благодаря, че се свързахте с нас.
Бихме искали да ви информираме, че номерът на сметката: DE16****713153 беше написан от вас, докато искахте теглене от вашата игрална сметка в нашето казино.
Следователно тегленето е платено на предоставения номер на сметката.
Моля, уведомете ни, ако въведените от вас данни за заплащане са неправилни.
Оценяваме вашето сътрудничество!
На Ваше разположение,
Уазамба
Да, здравейте, разбира се, че е грешно, имам само една сметка и също депозирах от сметката.
Имам само 1 акаунт и съжалявам, но дори не ви дадох този номер на акаунт. Дори не ги познавам. Коя банка и т.н. моята банка е volksbank sprockhövel във Witten Германия. Това е, за съжаление нямам повече банкови сметки. Тогава щях да съм богат. И аз платих с моята сметка.
Там сбъркаха. Както казах, имам само една сметка и я използвах, за да правя депозити. Определено не съм им давал тази сметка. Защото имам само 1 акаунт. Можете също да проверите дали съм съгласен с lg
И също така съжалявам, че iban, който ми даде, е невалиден, така че мястото, където се твърди, че сте депозирали парите, е невалидно. Попитах моята банка и го проучих в интернет. Така че става неудобно
И те ми дадоха 2 акаунта, така че това е един
Fake and The Other е банка в Мюнхен. Здравейте, живея в Северен Рейн-Вестфалия. И аз нямам 2 местоживеене на повече от 600 километра.
Здравейте всички,
Благодаря ви за отговорите.
Уважаеми екип на казино Wazamba,
Бихте ли могли да проверите отново дали данните за плащането са въведени от играча?
Здравейте, знаете ли какво започва да ми лази по нервите. Представих ви купища доказателства. И те нямат доказателство, че съм им дал сметката. Доказателствата са много ясни. И все още казват безобразно. някакви глупости. По-добре върнете парите. Явно ти трябва. да мамят. И от casinoguru-de. Не разбирам как могат да дадат толкова висока оценка на такова казино. Това е тъжно. Ако не ми платят 300 евро, които честно спечелих, е тъжно, така че не играйте отново.
Уважаеми екип на Casinoguru,
Изпратихме ви имейл с доказателство, че номерът на сметката: DE16****713153 е въведен от клиента, докато иска теглене.
В случай че данните за сметката, въведени от клиента, са неправилни, сумата ще ни бъде върната обратно.
Оценяваме вашето сътрудничество!
На Ваше разположение,
Уазамба
Господи, сега за какво съм виновен? Това не може да бъде надминато по дързост. Защо не ми изпратиш, че съм дал номера на сметката. скандални неща. първо изневерете и след това сами изиграйте невинния. Наистина сега. Не е сериозно. Знаете какво можете да задържите парите си. И моля, не ми изпращайте повече реклами. Така или иначе повече няма да играя с вас. И посъветвайте всички, които познавам, да направят същото. Всъщност щях да ги докладвам, имам толкова много доказателства. Но нямам време заради смешните 300 евро. И тъжно за casinoguru-de.com, че те все още стоят зад това онлайн казино.
Опитвам се да поискам изплащането си вече 3 седмици, нищо не се случва. Просто си издържан. И мен започва леко да ме е страх. Това ми напомня за мафиотските методи, които виждате по филмите. Освен това все още имат всичките ми данни. Дързостта, която проявяват, не може да бъде надмината.
Здравейте, въпрос според техните правила и условия, не е позволено депозиране в друга сметка. Тъй като сте нарушили собствените си правила. Казвате, че сте платили парите по сметката на мой роднина или приятел. И какво сега. Виждате ли, това изобщо не работи. Така лъжата им е още по-ясна. Ако това не бяха мижавите 300 евро. Отдавна трябваше да ги покажа. И имам толкова много доказателства. Тогава нямаха шанс да спечелят.
Благодарим на екипа на Wazamba Casino за вашия имейл и доказателства.
Уважаеми Potuch58,
Разгледах доказателствата, предоставени от казиното, и данните показват, че не са направени промени във вашия акаунт от страна на казиното. Тествах и IBAN номера, който сте въвели в онлайн банкирането си, и изглежда, че работи добре. Това е причината транзакцията да бъде обработена и да не е неуспешна. Ако сте въвели грешна информация в данните си за плащане, не можете да обвинявате казиното за това. Страхувам се, че жалбата ви ще бъде отхвърлена. Мога само да ви препоръчам да бъдете по-внимателни в бъдеще и винаги да използвате личните си данни за плащане, когато се регистрирате в казино. Иска ми се да можех да съм полезна повече.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
винаги същото.
