Играчът се бори да изтегли парите си поради наличието на методи за плащане. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
здрасти
Опитвам се да направя теглене, но изглежда не мога да обработя тегленето. Депозирах пари чрез незабавно прехвърляне чрез capitec Bank в Южна Африка. Сега се опитах да изтегля, но capitec не позволява международни плащания и следователно тегленето чрез незабавен превод няма да работи. Опитах skrill, но трябва да депозирам чрез skrill, за да тегля чрез skrill, но южноафриканските банки вече не ни позволяват да депозираме пари в skrill, така че сега съм блокиран и не мога да изтегля печалбите си.
Моля помогнете
Здравей jpadiachie,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wazamba Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Какви други методи на плащане са налични за теглене от казиното? Попитахте ли ги за алтернативен начин за изтегляне? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник
Все още не съм потвърдил акаунта си. И да, говорих с отдела за поддръжка на клиенти на казиното няколко пъти и продължавам да получавам същия отговор, че съм използвал незабавно прехвърляне и мога да тегля само по този начин. За да използвам друг метод като skrill или neteller, трябва да направя още 10 евро депозит и едва тогава мога да използвам skrill и neteller за теглене. Имам сметка в skrill и neteller, която не мога да прехвърля от South African Bank в skrill, защото банките вече не позволяват това. Следователно мога да използвам друг метод за депозиране, който да ми позволи да използвам този метод за теглене. Така че по същество съм останал без други опции
Здравей jpadiachie,
Това е често срещан проблем при доставчиците на плащания. Докато депозирате с нов метод и го потвърдите, казиното трябва да изплати парите без проблем. От нашия опит крипто портфейлът би бил най-бързият начин за теглене и не би трябвало да има ограничения за държавата.