Играчът от Виетнам изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Wazamba Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 505 000 ₫
Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.7
Wazamba Casino has a Safety Index of 9,7, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми tantien21111999,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За първи път тегля пари от този букмейкър. Завърших KYC и не използвам промоцията
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Кога точно поиска теглене? Правилно ли разбирам, че заявката за теглене в момента е „висяща" във вашия акаунт? Казиното даде ли ви някаква причина защо тегленето ви все още не е обработено?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
поисках теглене на 26 март, но досега не са превели парите по сметката ми. Парите ми все още чакат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Свързах се с казиното, те все пак ми казаха, че парите ми се обработват от отдела за плащания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, tantien21111999, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей,
Благодарим ви tantien21111999, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Wazamba Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо това теглене отнема толкова време и дали можем да направим нещо, за да го направим по-бързо.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми клиенти,
Благодаря ви, че се свързахте.
Бихме искали да ви информираме, че за съжаление няма да е възможно да обработим заявката за теглене с избрания от вас метод на плащане поради проблеми с доставчика на плащания. За да продължите, бихме искали любезно да ви помолим да поискате теглене, като използвате един от следните алтернативни методи: Ecopayz, Mifinity или Cryptowallet.
Моля, обърнете внимание, че се изисква минимален депозит от метода на плащане по ваш избор, преди да може да бъде направено теглене. Ще се погрижим да дадем приоритет на вашето плащане, когато го изпратите. Благодаря ви предварително!
С Най-Добри Пожелания,
Wazamba.com
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема tantien21111999,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
помогнете ми, все още не мога да изтегля парите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Опитах да тегля с Cryptowallet и все още не ми се плаща. wazamba мами играчи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми tantien21111999 , направихте ли минималния депозит, преди да опитате да изтеглите? Бих ви посъветвал да го направите и като алтернатива да се свържете с поддръжката на казиното, ако все още не можете да изтеглите.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви, че изпратихте заявката за теглене.
Бихме искали да ви информираме, че е препратено към съответния отдел за обработка. Очаквайте скоро имейл относно състоянието на теглене. Оценяваме вашето търпение!
С Най-Добри Пожелания,
Wazamba.com
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Wazamba Casino , Благодаря ви много за актуализацията. Ще оставим тази жалба отворена, докато tantien21111999 потвърди, че оттеглянето им е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
wazamba е измамник. Теглих повече от 1 месец и следвах всичките им искания, но пак не ми платиха.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми всички,
Моля, имайте предвид, че тегленето е обработено от наша страна на 11.05.
С Най-Добри Пожелания,
Wazamba.com
Автоматичен превод:
