Уважаеми Педросеба,
Съжалявам, но ако печалбите не се виждат в историята на играта и няма никаква препратка към вашите печалби, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем. Моля, разберете, че нямаме шанс да се изправим срещу казиното без никакви подкрепящи доказателства.
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Dear Pedroceba,
I am sorry but if the winnings are not visible on the game history, and there is no reference to your winnings whatsoever, I'm afraid we won't be able to help you. Please understand that we stand no chance of confronting the casino without any supporting evidence.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Автоматичен превод: