Играчът от Италия изпитва някои проблеми с тегленията. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Italy is experiencing some issues with withdrawals.We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Италия изпитва някои проблеми с тегленията. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
На 29 януари се опитвам да направя теглене, когато бях отменен на 10 януари и трябваше да го направя отново
On January 29 I try to make a withdrawal when I was canceled on January 10 and I had to do it all over again
Sal 29 gennaio cerco di fare un prelievo quando il 10 gennaio mi é stato annullato e ho dovuto farlo da capo
Скъпа Морена,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, но не съм сигурен, че разбирам какво се случва. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, можете ли да разясните и опишете проблема си по-подробно? Бихте ли могли да поясните как бихте могли да поискате теглене на 29 януари?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Morena,
Thank you very much for submitting your complaint. I am sorry, but I am not sure I understand what is going on. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate and describe your problem in more detail? Could you please clarify how could you request a withdrawal on the 29th of January?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Скъпа Морена,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Dear Morena,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.