Wazamba Casino - Бонусът на играча не беше кредитиран.

Бонусът за добре дошли не се зарежда след няколко опита чрез чат на живо. Вече мога да общувам само чрез езици (всичко освен английски). Имам $ 20 @ 100% и няколко завъртания, които не са заредени. Различното ниво на претенции за този прост първи депозит е лудост. Искам да си върна парите и някаква компенсация за това, че си губя времето за проста задача.

Здравей Уолигог,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Wazamba. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се обърнем към казиното за допълнителна информация.

Когато е обработен депозитът в казиното? Кой начин на плащане сте използвали? Внесени ли са вече $ 20 във вашата казино сметка?

Моля, обърнете внимание, че в случай, че сте депозирали през уикенда, може да има забавяне на плащането и затова все още не е кредитирано. Бих препоръчал да се свържете директно с чата на живо или с имейл поддръжката на казиното по този въпрос, за да кредитирате ръчно бонуса. Моля, уведомете ни дали проблемът ще продължи да съществува дори след като се свържете с казиното.

Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.

За разбирането,

Ник

Casino.guru

За да стане ясно, бих искал да отхвърля това оплакване. След около 2 часа напред и назад казиното плати. Но трябваше да разклатите малко дървото, за да паднат плодовете. След като Гуру се включи нещата бързо се развиха.

Уважаеми Wollygog,

Благодарим Ви, че ни уведомете, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru