Здравейте, живея в Германия.
Днес депозирах 100 евро в 10:00 сутринта. Получих бонус от 100 евро.
След като реалните ми пари бяха изчерпани, започнах да играя с бонус парите. Направих си път и обърнах бонуса. Когато исках да сменя игрите, балансът на акаунта ми внезапно падна до нула.
В чата на живо ми казаха, че бонусът е изтекъл.
В средата на моя геймплей. 4 часа след като бях играл.
Нямам подходящо обяснение за това.
Моля, помогни ми.
Забелязах, че получих имейл. Бонусът е бил преди по-малко от 48 часа.
Нито пък предлагането.
Цялата ми история просто беше изтрита.
Hello, I live in Germany.
Today, I deposited 100 Euros at 10:00 AM. I received a bonus of 100 Euros.
After my real money was exhausted, I started playing with the bonus money. I worked my way up and turned the bonus over. When I wanted to switch games, my account balance suddenly dropped to zero.
In the live chat, I was told that the bonus had expired.
In the middle of my gameplay. 4 hours after I had been playing.
I do not have a proper explanation for this.
Please help me.
I noticed that I received an email. The bonus was less than 48 hours ago.
Neither was the offering.
My complete history was simply deleted.
Hallo , ich lebe in Deutschland.
Ich habe heute 100 Euro gegen 10:00 Uhr eingezahlt. Ich habe einen 100 Euro Bonus bekommen.
Nachdem mein Echtgeld leer war habe ich mit dem Bonusgeld gespielt. Ich hab mich hochgearbeitet und hab den Bonus umgesetzt. Als ich das Spiel wechseln wollte wurde mein Kontostand auf 0.
Im Livechat wurde mir gesagt das der Bonus abgelaufen ist.
Mitten in meinem Spiel. 4 Stunden nachdem ich gespielt habe.
Eine richtige Erklärung habe ich dafür nicht.
Bitte helfen sie mir.
Ich habe gesehen das ich eine Email bekommen hatte . Der Bonus war keine 48 Stunden her.
Das Angebot auch nicht.
Meine komplette Historie wurde einfach gelöscht.
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