НачалоЖалбиWanted Win Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради проблеми с KYC.

Wanted Win Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради проблеми с KYC.

Автоматичен превод:

Сума: Can$4 000

Wanted Win Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.9.2024 | Случаят е приключен : 30.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Онтарио се сблъска с проблеми с тегленето на средствата си поради това, че казиното не завърши KYC процеса. Опитахме се да съберем повече информация от нея, за да помогнем за разрешаването на проблема. Тъй като обаче тя не отговори на исканията за разяснение, жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Дадох всичките си документи, те просто няма да ми довършат kyc

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми Викуокър,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Wanted Win Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посочили кой документ сте изпратили досега?
  • Кои документи прие казиното и кои не?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема Vicwalker,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини